1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par CleverContent Lumière, entreprise spécialisée dans la vente de lampes de table design et d'accessoires d'éclairage d'ambiance.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre service e-commerce et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :
- Vos informations d'identité (nom, prénom) lors de la création d'un compte ou d'une commande.
- Vos coordonnées de livraison et de facturation (adresse postale, adresse e-mail).
- Les détails de vos commandes d'articles de décoration et d'éclairage.
- Les informations transmises via notre formulaire de contact.
Nous ne collectons aucune donnée téléphonique, nos échanges se faisant exclusivement par voie électronique ou postale.
3. Finalité du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Préparation, expédition et suivi de vos lampes et accessoires.
- Service client : Réponse à vos demandes par e-mail et gestion des retours.
- Obligations légales : Conservation des documents comptables et factures conformément à la législation française.
- Amélioration du site : Analyse des statistiques de navigation de manière anonymisée.
4. Partage et sécurité des données
CleverContent Lumière s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations ne sont partagées qu'avec nos partenaires de confiance strictement nécessaires à l'exécution de nos services (transporteurs pour la livraison de vos colis, prestataires de paiement sécurisé).
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
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